Liebe Kundinnen von Sommerbademode.com,

Wir bei Sommerbademode.com sind bestrebt, Ihnen nicht nur stilvolle Roxy-Bademode, sondern auch einen erstklassigen Service zu bieten. Damit Sie sich voll und ganz auf Ihren nächsten Strandurlaub freuen können, haben wir hier alle wichtigen Informationen zu Versand und Rückgaben für Sie zusammengestellt.

Versandinformationen

Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre neue Bademode schnell in den Händen zu halten. Daher bearbeiten wir alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

Standardversand (12.95 CHF):
– Versand mit DHL oder FedEx
– Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 CHF):
– Versand mit EMS
– Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Lieferzeiten können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren. Bestellungen in asiatische Länder und einige abgelegene Regionen können wir leider nicht beliefern.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Rückgaberichtlinien

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rückgabebedingungen:

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten sein
  • Bitte verwenden Sie die Originalverpackung oder eine gleichwertige Schutzverpackung
  • Rücksendungen müssen mit einem Rücksendeschein versehen sein

Wichtiger Hinweis: Aus hygienischen Gründen können wir Badeanzüge, Bikini-Oberteile und Bikini-Bottoms (Artikel aus unseren Kategorien Badeanzüge, Bikini Bottoms und Bikini-Oberteile), die ohne Schutzfolie oder mit entfernten Hygieneeinlagen zurückgesendet werden, nicht akzeptieren.

Schritt-für-Schritt Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch
  2. Füllen Sie das Rückgabeformular aus (siehe Vorlage unten) und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei
  3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung
  4. Versenden Sie das Paket an unsere Adresse:
    Sommerbademode.com
    6 Hope St
    Glasgow, CH G5S 6TT
    Schweiz

    Wir empfehlen einen versicherten Versand

  5. Wir bearbeiten Ihre Rückgabe innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt

Rückgabeformular Vorlage

Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer einfügen]

Sehr geehrtes Sommerbademode.com Team,

hiermit möchte ich folgende(n) Artikel aus meiner Bestellung Nr. [Bestellnummer] zurückgeben/umtauschen:

Artikelname: [Artikelname]
Artikelnummer: [Artikelnummer]
Grund für die Rückgabe: [Grund auswählen: falsche Größe, gefällt mir nicht, anderer Grund]

Ich bitte um:
[ ] Erstattung des Kaufpreises
[ ] Umtausch gegen folgenden Artikel: [Artikelname und Größe]

Meine Kontaktdaten:
Name: [Vollständiger Name]
Adresse: [Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt, Land]
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]

Erstattungen

  • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Die Bearbeitungsdauer beträgt 3-5 Werktage nach Erhalt der Rücksendung
  • Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter weitere 2-5 Werktage dauern
  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

Umtausch

Für Umtausche kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail. Wir senden Ihnen den neuen Artikel zu, sobald wir die Rücksendung erhalten haben. Falls der neue Artikel einen anderen Preis hat, werden wir Ihnen die Differenz erstatten oder in Rechnung stellen.

Rücksendekosten

  • Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft
  • Bei fehlerhaften Artikeln erstatten wir die Rücksendekosten nach Erhalt eines Nachweises
  • Internationale Rücksendungen: Bitte beachten Sie, dass für Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Schweiz möglicherweise Zollgebühren anfallen, die nicht erstattet werden können.

Kontakt

Für weitere Fragen zu Rückgaben oder Umtauschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Sommerbademode.com, 6 Hope St, Glasgow, CH G5S 6TT

Vielen Dank, dass Sie Sommerbademode.com als Ihren vertrauenswürdigen Partner für stylische Roxy-Bademode gewählt haben!

Sonnenstrahlen und salzige Grüße,
Ihr Sommerbademode.com Team